Frases para hablar por teléfono en inglés

Hablar por teléfono en inglés puede ser un desafío, incluso para aquellos con un buen nivel en el idioma. Sin las pistas visuales de una conversación cara a cara, todo depende de tus palabras y entonación.

1. Cómo iniciar una llamada telefónica en inglés

El comienzo de una llamada es crucial para establecer el tono de la conversación. Aquí tienes las frases más comunes para iniciar:

Saluda y preséntate

Comienza con un saludo formal o informal según el contexto. A continuación, identifica quién eres:

• Hi, this is [your name]. – Hola, soy [tu nombre].
• Good morning, this is [your name] calling. – Buenos días, soy [tu nombre].
• Hello, this is [your name]. I’d like to speak with [name]. – Hola, soy [tu nombre]. Me gustaría hablar con [nombre].

Ejemplos:

• Hi, this is Sarah. Can I talk to John, please? – Hola, soy Sarah. ¿Puedo hablar con John, por favor?
• Good evening, Mr. Brown. This is Emily calling about your appointment. – Buenas noches, Sr. Brown. Soy Emily, llamo por su cita.

💡 Consejo: Si no sabes quién responderá, utiliza frases educadas como:

• May I speak with [name], please? – ¿Puedo hablar con [nombre], por favor?

2. Responder una llamada telefónica

Cuando seas tú quien reciba la llamada, sigue estos pasos:

Saluda y pregunta cómo puedes ayudar

• Hello, how can I help you? – Hola, ¿en qué puedo ayudarte?
• Good morning, this is [your name]. How can I assist you? – Buenos días, soy [tu nombre]. ¿En qué puedo ayudarte?

Confirma tu identidad si preguntan por ti

• This is [your name]. – Soy [tu nombre].
• Speaking. – Hablando (una respuesta más informal).

Ejemplos:

• Good afternoon, this is Jane. How can I help you today? – Buenas tardes, soy Jane. ¿Cómo puedo ayudarte hoy?
• Oh, hi Mark. Yes, this is Sarah speaking. – Oh, hola Mark. Sí, soy Sarah.

3. Cómo expresar que no entendiste algo

Es común no entender todo durante una llamada. Estas frases te ayudarán a pedir aclaraciones:

• I’m sorry, could you repeat that, please? – Lo siento, ¿podrías repetir eso, por favor?
• Could you say that again, please? – ¿Podrías decirlo de nuevo, por favor?
• I didn’t catch that. Could you slow down a bit? – No entendí eso. ¿Podrías hablar más despacio?

💡 Consejo: Si el problema es la conexión, utiliza frases como:

• I think the line cut out. Could you repeat that? – Creo que la llamada se cortó. ¿Podrías repetirlo?
• The connection isn’t great. Could you say that again? – La conexión no es buena. ¿Podrías decirlo de nuevo?

4. Cómo cerrar una llamada

Terminar una llamada de forma adecuada es tan importante como comenzarla. Usa estas frases para hacerlo de manera educada y profesional:

Indica que estás listo para despedirte

• Well, I should let you go now. – Bueno, debería dejarte ahora.
• It’s been great talking, but I have to get going. – Ha sido genial hablar, pero tengo que irme.

Agradece la conversación

• Thank you so much for your time. – Muchas gracias por tu tiempo.
• It was great to catch up with you. – Fue genial ponerme al día contigo.

Despedida final

• Take care! – ¡Cuídate!
• Talk to you soon. – Hablamos pronto.
• Have a great day! – ¡Que tengas un buen día!

Ejemplos:

• Thanks for the call, Mark. Talk to you later! – Gracias por la llamada, Mark. ¡Hablamos luego!
• It’s been great chatting with you, Sarah. Take care! – Ha sido genial charlar contigo, Sarah. ¡Cuídate!

5. Tips para mejorar tus llamadas telefónicas en inglés

Habla despacio y con claridad

Recuerda que la otra persona no puede ver tus gestos ni expresiones faciales. Hablar lentamente te ayudará a evitar malentendidos y sonar más seguro.

Usa entonación adecuada

Sube el tono de tu voz al final de las preguntas y bájalo al concluir afirmaciones. Esto ayudará a que tu mensaje sea más claro.

Practica con grabaciones o simulaciones

Graba tus conversaciones telefónicas o simula llamadas con amigos para mejorar tu fluidez y confianza.

Utiliza pausas estratégicas

Las pausas antes de compartir información importante hacen que tu mensaje sea más claro y fácil de procesar.

6. Vocabulario clave para llamadas en inglés

Aquí tienes un vocabulario esencial que puede ayudarte:

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